https://www.amper.ag/post/we-are-social-e-hootsuite-digital-2023-visao-geral-global-resumo-e-relatorio-completo DIGITAL 2022: OS MAIS RECENTES INSIGHTS SOBRE O 'MUNDO DO DIGITAL'
Se você esperava que o digital voltasse aos “negócios como de costume” em 2022, convém redefinir essas expectativas.
Foram 12,5 trilhões de horas gastas online, um novo marco na adoção da internet e novos recordes de uso de mídia social.
O novo Relatório de Visão Geral Global Digital 2022 – publicado em parceria com We Are Social e Hootsuite – revela que a maior parte do mundo conectado continua a crescer mais rápido do que antes da pandemia.
Grandes destaques no relatório deste ano incluem:
Crescimento de dois dígitos em usuários de mídia social
Grandes ganhos para o YouTube, Instagram e TikTok
Novos insights sobre as preferências de mídia social do mundo
A ascensão do comércio social
Aumentos significativos no custo dos anúncios de mídia social
Algumas verdades desconfortáveis sobre publicidade
Os melhores dados da categoria
Também foram analisados os primeiros dez anos da série Global Digital Reports .
Com quase 8.000 palavras, este artigo é um pouco longo, então fique à vontade e prepare-se para um banquete completo de fatos e números.
Anotações importantes
Os alertas a serem destacados incluem:
Usuários da Internet: atrasos nos relatórios devido ao COVID-19 podem significar que os números de “mudança ano a ano” representam mudanças em períodos de mais de um ano.
Usuários de mídia social: grandes mudanças nos relatórios da plataforma significam que vários números incluídos nos relatórios deste ano não são diretamente comparáveis com os números dos mesmos pontos de dados apresentados em relatórios anteriores. Onde conseguimos calcular os números de crescimento representativos, incluímos esses números de crescimento nos relatórios deste ano, mas onde não incluímos os números de crescimento, é provável que quaisquer comparações com dados históricos forneçam valores incorretos . Como resultado, evite comparar usuários de mídia social e números de audiência de publicidade nos relatórios deste ano com os números publicados em relatórios anteriores.
Mas sem mais delongas, vamos mergulhar nos dados…
As 10 principais receitas
Recomendamos começar com este vídeo, que oferece um resumo prático das manchetes e tendências essenciais deste ano. Quando terminar de assistir, leia abaixo o relatório completo.
Relatório completo
Você encontrará o Relatório de Visão Geral Global Digital 2022 na incorporação do SlideShare abaixo (clique aqui se não estiver funcionando para você), mas leia abaixo para uma análise completa das principais descobertas deste ano.
Títulos essenciais
Aqui estão os números-chave que você precisa para entender a 'situação do digital' hoje:
População global: A população mundial é de 7,91 bilhões em janeiro de 2022, com a taxa de crescimento anual de 1,0% sugerindo que esse número chegará a 8 bilhões em meados de 2023. Bem mais da metade (57,0%) da população mundial agora vive em áreas urbanas.
Usuários móveis globais: mais de dois terços (67,1%) da população mundial agora usa um telefone celular, com usuários únicos atingindo 5,31 bilhões até o início de 2022. O total global cresceu 1,8% no ano passado, com 95 milhões de novos usuários móveis desde essa época do ano passado.
Usuários globais da Internet: os usuários globais da Internet subiram para 4,95 bilhões no início de 2022, com a penetração da Internet agora em 62,5% da população total do mundo. Os dados mostram que os usuários da Internet cresceram 192 milhões (+4,0%) no ano passado, mas as restrições contínuas à pesquisa e relatórios devido ao COVID-19 significam que as tendências reais de crescimento podem ser consideravelmente maiores do que esses números sugerem.
Usuários globais de mídia social: existem 4,62 bilhões de usuários de mídia social em todo o mundo em janeiro de 2022. Esse número é igual a 58,4% da população total do mundo, embora seja importante notar que “usuários” de mídia social podem não representar indivíduos únicos ( saiba por que ). Os usuários globais de mídia social cresceram mais de 10% nos últimos 12 meses, com 424 milhões de novos usuários iniciando sua jornada de mídia social em 2021.
Esses números fornecem um contexto valioso para a adoção e o crescimento digital, mas, para entender o que as pessoas estão realmente fazendo online, precisamos nos aprofundar nos números.
E a boa notícia é que temos muitos números para investigar.
Uma década de crescimento digital
Este ano marca o décimo aniversário do primeiro relatório global da série Global Digital Reports, então agora podemos olhar para trás em uma década inteira de dados digitais.
Observe que há muito mais dados disponíveis hoje do que na época em que foram produzidos muitos dos relatórios antigos, portanto, alguns dos números que serão abordados abaixo podem não corresponder aos que foram publicados em relatórios anteriores.
Crescimento de internautas
A análise do Kepios revela que os usuários de internet mais que dobraram nos últimos 10 anos, passando de 2,18 bilhões no início de 2012 para 4,95 bilhões no início de 2022.
Isso resulta em uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 8,6% para a última década como um todo, mas – como você pode ver no gráfico abaixo – as taxas de crescimento anual flutuaram significativamente de um ano para outro.
Os dados mais recentes sugerem que os usuários de internet cresceram 192 milhões nos últimos 12 meses, resultando em um crescimento anual de apenas 4,0% em 2021.
No entanto, suspeitamos fortemente que esse número de crescimento mais baixo seja provavelmente a consequência de desafios associados à coleta e relatório de dados durante a pandemia de COVID-19 em andamento e que esses números não refletem o crescimento real de usuários de Internet no ano passado.
Como resultado, há uma boa chance de relatarmos números mais altos de crescimento entre 2021 e 2022 assim que dados mais recentes estiverem disponíveis.
Crescimento de usuários de mídia social
Enquanto isso, os usuários de mídia social tiveram um crescimento ainda mais rápido do que os usuários da Internet na última década.
O total atual de 4,62 bilhões de usuários de mídia social é 3,1 vezes maior do que o número de 1,48 bilhão que publicamos em 2012, e significa que os usuários de mídia social cresceram a um CAGR de 12% na última década.
O crescimento de usuários de mídia social continuou a uma taxa de dois dígitos de 10,1% nos últimos 12 meses também, mas confesso que estou surpreso que a taxa de crescimento entre 2021 e 2022 tenha permanecido acima dos níveis pré-pandemia.
Para contextualizar, os dados mais recentes indicam que 424 milhões de usuários iniciaram sua jornada de mídia social no ano passado, o que equivale a uma média de mais de 1 milhão de novos usuários por dia, ou cerca de 13½ novos usuários a cada segundo.
No entanto, qualquer pessoa que estivesse hesitando em ingressar nas mídias sociais antes da pandemia teria mais probabilidade de ingressar durante os primeiros dias do bloqueio em 2020, por isso hesito em atribuir qualquer parcela significativa de crescimento nos últimos 12 meses a algum tipo de “efeito COVID”.
Além disso, com os usuários de mídia social agora equivalendo a 58,4% da população total do mundo, devemos esperar que as taxas de crescimento comecem a desacelerar nos próximos anos, e esta pode ser a última vez que relatamos um crescimento anual de dois dígitos em usuários de mídias sociais.
A boa notícia é que devemos ver os usuários de mídia social atingirem o equivalente a 60% da população global em algum momento de 2022, portanto, mesmo que as taxas de crescimento diminuam, o potencial de alcance geral das mídias sociais ainda deve oferecer muito para se animar.
Vá mais fundo: clique aqui para saber mais sobre como serão as taxas de crescimento digital futuras.
Cada vez menos offline, mas grandes desafios permanecem
Os dados revelam que o número de pessoas que permanecem “desconectadas” à internet caiu abaixo de 3 bilhões pela primeira vez.
Isso marca um marco significativo na jornada mundial em direção ao acesso digital igual e tem particular relevância, pois o papel dos dispositivos conectados passou do luxo para a linha de vida , especialmente durante a pandemia do COVID-19.
No entanto, os dados mais recentes também revelam que há muito mais trabalho a fazer.
Mais de 1 bilhão de pessoas permanecem offline em todo o sul da Ásia, enquanto quase 840 milhões de pessoas ainda não entraram online em toda a África.
Enquanto isso, apesar de representar cerca de 1 em cada 5 da população mundial conectada, a China ainda abriga mais de 400 milhões de “desconectados” do mundo.
Para contextualizar, a idade média da população desempenha um papel importante na definição dos níveis de adoção em muitas partes da África, com mais da metade da população de vários países da região ainda abaixo dos 20 anos.
No entanto, os desafios de infraestrutura básica continuam sendo uma consideração importante também.
Por exemplo, na República Centro-Africana – onde a adoção da internet permanece teimosamente baixa – apenas 1 em cada 7 pessoas atualmente tem acesso à eletricidade, e a grande maioria das pessoas ainda não tem acesso a saneamento básico.
Além disso, o excelente relatório State of Mobile Internet Connectivity 2021 da GSMA Intelligence revela que 1 em cada 4 pessoas em países de baixa e média renda ainda desconhece a existência de internet móvel.
Em outras palavras, centenas de milhões de pessoas ao redor do mundo podem ainda nem saber que a internet existe.
Assim, embora a ONU possa ter designado o acesso à Internet como um “direito humano básico”, ainda há um longo caminho a percorrer para garantir que todos tenham acesso igual ao que é sem dúvida a inovação mais importante de nossa era.
Favoritos nas redes sociais
Quando se trata das plataformas de mídia social “favoritas” do mundo, os dados mais recentes da GWI revelam que o Instagram ultrapassou o Facebook e conquistou o segundo lugar no ranking mundial.
No entanto, ainda está por perto: 14,8% dos usuários globais da Internet identificam o Instagram como sua plataforma favorita, em comparação com 14,5% do Facebook.
No entanto, outra plataforma Meta – WhatsApp – lidera o ranking global, com 15,7% dos usuários de internet em idade ativa escolhendo o aplicativo de mensagens como sua plataforma social favorita.
Curiosamente, o WeChat ganha votos suficientes para ocupar o quarto lugar em nível global, apesar de 99% dos votos da plataforma virem de usuários da China continental.
A China abriga cerca de 20% do total de usuários de internet do mundo, então talvez não seja surpreendente que os usuários de mídia social do país tenham um impacto tão grande nesses rankings globais.
No entanto, você pode ficar mais surpreso ao ver o TikTok ganhar apenas 4,3% do total de votos.
Isso não corresponde ao entusiasmo que o TikTok gera na mídia, mas vale a pena notar que o número de pessoas que escolhem o TikTok como sua plataforma social favorita aumentou 71% nos últimos 90 dias, e a participação geral dos votos do TikTok aumentou em 180 pontos base em apenas 3 meses.
Além disso, a App Annie relata que o TikTok foi o aplicativo móvel mais baixado em 2021, e a plataforma continua a ter um forte crescimento no alcance do anúncio (mais sobre isso abaixo).
Como resultado, podemos esperar que o TikTok obtenha ganhos ainda maiores nesses rankings nos próximos meses. Os favoritos de mídia social variam muito de acordo com a idade e o sexo dos usuários.
O tempo gasto usando tecnologia conectada continua aumentando
Uma das principais histórias no início da pandemia do COVID-19 foi o quanto o mundo passou a depender da internet, especialmente quando os países entraram em confinamento.
No entanto, apesar das flutuações nas restrições de movimento nos últimos dois anos, os dados mais recentes mostram que as pessoas estão de fato gastando mais tempo do que nunca usando tecnologia conectada.
Tempo de internet
Uma pesquisa da GWI revela que o usuário global “típico” da Internet agora gasta quase 7 horas por dia usando a Internet em todos os dispositivos.
Por contexto, se assumirmos que a pessoa média dorme cerca de 7 a 8 horas por dia, o usuário típico da Internet agora passa mais de 40% de sua vida online.
A quantidade de tempo que passamos online também continua aumentando, com a média diária aumentando em 4 minutos por dia (+1,0%) no ano passado.
Isso pode não parecer um grande aumento, mas somado a todos os usuários de Internet do mundo, esses 4 minutos extras por dia equivalerão a mais de 5 bilhões de dias adicionais de uso da Internet em 2022.
No total, os números mais recentes sugerem que o mundo gastará mais de 12,5 trilhões de horas online somente em 2022.
Como acontece com a maioria dos pontos de dados em nossos Relatórios Digitais Globais, no entanto, existem diferenças consideráveis no tempo gasto por geografia.
Os sul-africanos agora passam a maior quantidade de tempo online todos os dias, com os usuários de internet em idade ativa do país dizendo que gastam uma média de 10 horas e 46 minutos usando tecnologia conectada todos os dias.
Filipinos, brasileiros e colombianos não ficam muito atrás, com o usuário médio de internet nesses países gastando mais de 10 horas por dia online.
No outro extremo da escala, os usuários japoneses passam menos tempo online todos os dias, com a média nacional ainda abaixo de 4½ horas por dia.
Também é interessante notar que a China está bem abaixo nesses rankings, com os internautas do país dizendo que passam uma média de 5 horas e 15 minutos por dia online.
Tempo de mídia social
Com uma média de 2 horas e 27 minutos por dia, a mídia social é responsável pela maior parcela do nosso tempo de mídia conectada, com 35% do total.
O tempo que passamos usando as mídias sociais também cresceu novamente no ano passado, 2 minutos por dia (+1,4%).
No entanto, a participação das mídias sociais no tempo geral da Internet caiu um pouco desde o início da pandemia do COVID-19.
Nossa análise sugere que isso ocorre em grande parte porque as pessoas adotaram uma variedade de novas atividades online nos últimos dois anos, então – relativamente – as mídias sociais agora representam uma parcela menor do tempo total online do que quando as pessoas faziam menos coisas online.
No entanto, com o mundo programado para gastar mais de 4 trilhões de horas usando as mídias sociais em 2022, há poucas dúvidas de que as mídias sociais ainda desempenham um papel central em nossas vidas cotidianas.
Tempo de mídia social por plataforma
Mas como esse tempo de mídia social é dividido por plataforma?
Bem, a boa notícia é que o pessoal maravilhoso da App Annie compartilhou alguns dados excelentes conosco este ano que revelam quanto tempo as pessoas gastam usando os aplicativos Android de várias plataformas sociais importantes.
Para contextualizar, os aparelhos que executam o Android representam cerca de 7 em cada 10 smartphones em uso em todo o mundo hoje, então – embora esses números não incluam todos os usuários de mídia social – eles ainda fornecem informações ricas sobre como o mundo realmente usa as plataformas de mídia social.
No geral, os dados da App Annie mostram que o YouTube é responsável pelo maior tempo total gasto usando aplicativos de mídia social em telefones Android e também registra o maior tempo médio por usuário.
A pesquisa da App Annie indica que o usuário típico do YouTube agora passa quase um dia inteiro – 23,7 horas – por mês usando o aplicativo móvel do YouTube, mas lembre-se de que a plataforma provavelmente também vê atividades significativas em seu site, bem como por meio de incorporações em sites de terceiros .
O Facebook vem em segundo lugar em termos de tempo total e cumulativo gasto usando aplicativos de mídia social, com usuários do Android com média de 19,6 horas no aplicativo da plataforma a cada mês.
Os usuários do TikTok também gastam em média 19,6 horas por mês usando o aplicativo TikTok para Android, mas como a plataforma tem menos usuários em geral, o TikTok fica em quinto lugar nesses rankings por tempo acumulado gasto em todos os usuários.
O WhatsApp vem em terceiro lugar em termos de tempo total gasto, com usuários gastando uma média de 18,6 horas por mês usando o aplicativo de mensagens em telefones Android.
O Instagram ocupa o quarto lugar, mas os usuários gastam consideravelmente menos tempo usando o aplicativo a cada mês em comparação com o restante do top 5, com apenas 11,2 horas por mês.
Com 11,6 horas por mês, o LINE também vê taxas de uso médias impressionantes, mas com um número consideravelmente menor de usuários em geral, ele ocupa apenas o nono lugar no ranking global por tempo total gasto.
Para contextualizar, o tempo médio mensal por usuário permaneceu relativamente estável no Facebook, YouTube e WhatsApp ao longo do ano passado.
Enquanto isso, o tempo gasto usando o Instagram aumentou 10% ano a ano, o que equivale a quase 1 hora adicional de uso por mês.
No entanto, o TikTok obteve os maiores ganhos entre os 5 primeiros nos últimos 12 meses.
Os usuários do TikTok agora gastam 6 horas e 20 minutos extras por mês usando o aplicativo Android da plataforma em comparação com o mesmo período do ano passado, o que equivale a um aumento anual de 48%.
É importante ressaltar que esses números variam consideravelmente de acordo com a geografia, e os rankings locais podem parecer bem diferentes desse quadro global.
Aprofunde-se: explore dados locais para o tempo gasto nas 5 principais plataformas no relatório Digital 2022 completo.
Facebook ainda é a plataforma social mais usada
Insights sobre as plataformas “favoritas” das pessoas e o tempo que elas gastam usando cada uma delas são talvez os pontos de dados mais representativos para os profissionais de marketing que preparam um plano de mídia social.
No entanto, os números de usuários ativos ainda fornecem referências valiosas, especialmente quando se trata de entender o momento de uma plataforma.
Os dados publicados no anúncio de ganhos dos investidores do terceiro trimestre de 2021 da Meta confirmam que o Facebook ainda é a plataforma de mídia social mais usada do mundo, com 2,91 bilhões de usuários em outubro de 2021 (o último número “oficial” no momento da redação deste artigo).
A base mensal de usuários ativos do Facebook cresceu sólidos 6,2% (+170 milhões de usuários) no ano passado, apesar de já atingir mais da metade de seu público potencial total por idade e acessibilidade (observe que o Facebook ainda está bloqueado na China).
O YouTube fechou a lacuna com o Facebook no ano passado, com o público da plataforma crescendo quase duas vezes mais rápido que o do Facebook.
O YouTube agora tem pelo menos 2,56 bilhões de usuários ativos, o que equivale a cerca de 88% do total mais recente do Facebook.
No entanto, observe que os números que publicamos para o YouTube são baseados na audiência de anúncios da plataforma, enquanto os números para o Facebook representam o total de usuários ativos mensais.
A Meta não publicou nenhuma atualização oficial para os números globais de usuários do WhatsApp no ano passado, mas é provável que a plataforma ainda esteja em terceiro lugar, com pelo menos 2 bilhões de usuários ativos por mês.
O Instagram ocupa o quarto lugar em nível global e teve um dos crescimentos mais rápidos de qualquer plataforma no ano passado (você encontrará uma análise mais detalhada do crescimento do Instagram mais adiante neste artigo).
WeChat fecha os cinco primeiros, com a plataforma de mídia social favorita da China agora reivindicando 1,26 bilhão de usuários ativos mensais.
No entanto, todos os olhos estarão, sem dúvida, no TikTok, que atualmente ocupa o sexto lugar nesses rankings de usuários ativos.
A Bytedance anunciou que a plataforma havia ultrapassado 1 bilhão de usuários ativos mensais em setembro de 2021, mas a empresa tem sido caracteristicamente de boca fechada desde então, de modo que esse número continua sendo o número “oficial” mais recente.
No entanto, vale a pena notar que a base de usuários ativos do TikTok praticamente dobrou entre dezembro de 2019 e setembro de 2021, e com a plataforma ainda ocupando o primeiro lugar nos gráficos globais de download de aplicativos, é quase certo que os usuários ativos mensais do TikTok continuem a crescer (mais sobre isso abaixo).
Enquanto isso, o Meta não publica um número de usuário ativo mensal (MAU) “oficial” para o Messenger desde setembro de 2017, então decidimos usar o último número de alcance de público de anúncios da plataforma nesses rankings, em vez do título MAU mais antigo.
Observe que o LinkedIn não publica números de usuários ativos , e é por isso que não podemos incluí-los nesta lista.
Instagram não para de crescer
Os dados mais recentes publicados nos recursos de publicidade da Meta mostram que o alcance de anúncios do Instagram aumentou impressionantes 21% no ano passado, apesar das mudanças importantes na forma como a empresa relata seus números de público de anúncios.
Os próprios dados da Meta sugerem que mais de um quarto de bilhão de novos usuários ingressaram no Instagram em 2021, elevando o alcance global de anúncios da plataforma para quase 1,5 bilhão de usuários até o início de 2022.
Além disso, a audiência do Instagram cresceu mais de 6% (+85 milhões de usuários) apenas nos últimos 90 dias, o que sugere que suas taxas de crescimento continuam acelerando
O Instagram vem postando taxas de crescimento trimestrais impressionantes há algum tempo, e nossa análise dos números de alcance de anúncios da empresa indica um crescimento de quase 60% nos últimos 2 anos.
Nosso Relatório de Visão Geral Global Digital 2022 também inclui dados para alguns dos 'ambientes' individuais do Instagram, que serão particularmente úteis para profissionais de marketing que exploram oportunidades como formatos de vídeo curtos e pesquisa social.
Para contextualizar, os anúncios no “feed inicial” do Instagram atingem quase toda (96,6%) a base de usuários ativos do Instagram a cada mês, então esses posicionamentos continuam sendo a maneira mais segura de alcançar o maior público do Instagram.
No entanto, os anúncios no Instagram Stories agora atingem mais de 1 bilhão de usuários por mês e – com a funcionalidade adicional do formato e opções criativas – o ambiente Stories representa uma oportunidade cada vez mais atraente.
Enquanto isso, pouco menos de 800 milhões de usuários também veem anúncios na guia Explorar do Instagram a cada mês.
Essa descoberta pode ter acrescentado relevância para os profissionais de marketing que lançam novas marcas e produtos, porque os usuários que navegam na guia Explorar têm maior probabilidade de procurar novos conteúdos, ideias e inspiração.
Os Reels ainda não ganharam o mesmo impulso que os Stories, mas os dados revelam que 675 milhões de usuários do Instagram ainda veem anúncios na guia de vídeo dedicada da plataforma a cada mês.
