Em meio a última edição do Festival Internacional de Criatividade Cannes Lions, o LinkedIn, maior rede social profissional do mundo, lançou um novo estudo para compreender o cenário do marketing business-to-business no Brasil.
Os dados mostraram que 95% da liderança afirmou que a “confiança criativa” neste setor estava crescendo. Isso ocorreu quando as marcas B2B reconheceram que a criatividade:
é essencial para a construção de marca a longo prazo (32%)
impulsionou comprovadamente o crescimento da receita (37%)
estimulou o alcance de novos patamares (34%)
No estudo realizado com mais de 1.600 diretores de marketing B2B em todo o mundo apontou que os profissionais do Brasil (95%), Austrália (95%), Índia (94%) e Emirados Árabes (94%) têm atualmente a maior confiança criativa. O estudo também revelou que 77% dos líderes de marketing B2B acreditam que as decisões de compra B2B são tão emotivas quanto as de B2C. Como resultado, cerca de 37% estão utilizando cada vez mais storytelling, emoção e humor para construir suas campanhas. Além disso, a maioria destes profissionais (92%) afirmou que as marcas B2B estão produzindo campanhas criativas que rivalizam com as marcas de consumo.
77% dos líderes de marketing B2B acreditam que as decisões de compra no mercado B2B são tão emotivas quanto as de B2C
As empresas B2B estão priorizando a construção de marca.
Embora tradicionalmente empresas B2B priorizem o marketing de performance para aumentar as vendas, há uma mudança nesse sentido. A maioria (96%) dos líderes reconhece que a construção da marca é importante para impulsionar o crescimento de receita a longo prazo, tanto em B2B quanto em B2C.
Além disso, 9 em cada 10 profissionais de marketing B2B estão planejando criar campanhas de "branding performance", ou seja, aquelas que aumentam os resultados de curto prazo e os resultados de marketing de marca de longo prazo.
As equipes de marketing das marcas B2B estão se preparam para um futuro mais criativo
Os líderes de marketing afirmam que as habilidades principais necessárias para a criatividade B2B atualmente são inovação, insights de clientes e análise de dados. Quase metade (52%) desses profissionais afirma que a diversidade de experiência dentro das equipes é fundamental para promover uma forte produção criativa.
As marcas B2B estão cada vez mais conscientes da importância de construir uma marca forte a longo prazo e estão adotando ações criativas mais ousadas para fixar na mente dos consumidores e ganhar vantagem na hora da decisão de compra. É positivo ver que a confiança criativa está crescendo e as empresas estão se esforçando para se destacar além de relatórios e e-books, que costumam dominar a publicidade do segmento. Ao construir marcas fortes e aproveitar as comunidades nas mídias sociais, as marcas B2B estão gerando retorno sobre o investimento de longo prazo para suas campanhas e transformando o mercado de comunicação B2B.
Como as equipes de marketing B2B estão desenvolvendo campanhas criativas de sucesso.
As equipes de marketing B2B podem desenvolver campanhas mais criativas ao seguir algumas dicas:
Conheça profundamente seu público-alvo: O primeiro passo para criar campanhas criativas é entender quem são seus clientes e suas necessidades além do ambiente de negócios. Não importa que o seu mercado seja B2B, do outro lado do balcão, também existem pessoas negociando que riem, choram, se emocionam, se encantam pelas mesmas coisas que todas as outras pessoas. Isso permitirá que você crie campanhas personalizadas que sejam relevantes para eles.
Utilize dados e métricas: Os dados são fundamentais para identificar tendências e insights valiosos que podem ser usados para criar campanhas criativas. Utilize métricas para avaliar o desempenho das campanhas e ajustá-las para alcançar melhores resultados.
Teste e otimize: Não tenha medo de testar novas ideias e otimizar as campanhas conforme necessário, se você não pode comprometer uma grande verba, faça isso em pequenos nichos e em ações mais curtas e pontuais. Isso permitirá que você aproveite ao máximo seu orçamento e alcance os melhores resultados.
Seja autêntico: As campanhas criativas são aquelas que são autênticas e honestas. Seja transparente e evite promessas falsas para não decepcionar seus clientes. Não adianta querer "vestir uma roupa" que não condiz com a realidade do dia a dia do seu negócio. Melhor procurar caminhos criativos que reforçam as promessa que você pode cumprir e entregar.
Não tenha medo de ser inovador: O marketing B2B pode ser muito conservador, mas isso não significa que você não possa ser inovador. Utilize novas tecnologias e formatos para criar campanhas criativas e surpreender seus clientes. Às vezes, a criatividade pode não estar no conteúdo, mas no formato ou local onde você impacta seus clientes de maneira inesperada.
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